结合康养管理与服务课程教学要求,为提升职业本科院校旅游管理专业学生对康养服务领域的实践认知,2026年9月16日,重庆工业职业大学张翠老师带领2024级旅游管理专业301班全体学生,前往渝北区双凤桥街道养老服务中心开展以养老与康养为主题的课堂实践活动。本次活动依托校级双高专业群建设平台,将课堂延伸至社会服务一线,既是一次专业实践教学,也是一次面向社区的公益服务行动。

图1 旅游管理专业学生在双凤桥街道养老服务中心参观学习
在实践活动中,养老服务中心工作人员向师生系统介绍了中心“六老化特色”设计理念及八大功能区域布局,重点阐释了当前社区养老在生活照料、康复护理和精神慰藉等方面的服务模式。据工作人员介绍,双凤桥街道养老服务中心现有可用床位共计258个,目前入住老人200多位,多数为失能失智老人。进入冬季后,床位供需矛盾将进一步加剧。

图2 工作人员向同学们介绍养老院适老化设计的细节
在工作人员的引导下,同学们实地参观了中心的居住区、多功能活动厅等设施,其适老化细节给同学们留下了深刻印象。从室外全场地无台阶设计、两米宽轮椅通道,到室内暖色调墙面、防滑地胶,每一处细节均体现了对老年人行为习惯与心理需求的细致关怀。同学们结合旅游管理专业康养管理与服务课程所学,围绕养老机构的服务流程、客户关系管理及康养旅居产品设计等问题,与现场工作人员进行了交流。

图3 工作人员与旅游管理专业学生交流院区服务特色
此次实践活动是校级双高专业群建设背景下旅游管理专业推进社会服务与公益服务融合的一次生动实践。同学们在真实场景中理解了康养服务的专业内涵,也在与老人的互动中体会到公益服务的温度。张翠老师表示,未来将继续依托职业本科办学优势,深化校地合作,将专业教学与社会服务、公益服务有机结合,培养更多具有实践能力和社会责任感的高素质旅游管理人才。

图4 集体合影
撰稿、摄影:24级旅游301班张雅雯
一审一校:张翠
二审二校:李立
三审三校:李乐